#ParoleDeCoop | La pédagogie, l’ADN du syndic coopératif

Une interview de Maxime Dumontet, Responsable Service Gestion & Syndic, Rhône Saône Habitat (69)

« ​Quel que soit le copropriétaire, l’occupant d’une manière générale, on essaye de proposer une gestion de proximité parce que les copropriétaires ont besoin de vous voir sur l’immeuble, d’échanger avec vous. Mais au-delà de ça, la pédagogie pour nous, c’est essentiel. Ça passe très concrètement par l’organisation de pré-assemblée générale, pour expliquer, anticiper d’éventuelles questions et préparer les futures mises en copropriétés. 

La plupart de nos copropriétaires sont des primo-accédants et découvrent le monde compliqué de la copropriété. Ils ont vraiment besoin d’être accompagnés sur ces aspects. Ça passe par des petits fascicules explicatifs très bien fait, des contacts étroits avec les copropriétaires qu’on sollicite par téléphone avant et après les AG. On essaie de créer une émulation positive autour de l’enseignement du fonctionnement des copropriétés. » Maxime Dumontet, Responsable Service Gestion & Syndic, Rhône Saône Habitat (69)

 

 

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