Label Quali’HLM® : Habitat de l’Ill et Le Logis Breton réaffirment leur engagement

Habitat de l’Ill et Le Logis Breton réaffirment leur engagement pour une qualité de service renforcée auprès de leurs locataires en obtenant le label Quali’HLM®

Les deux coopératives d’HLM, Habitat de l’Ill et Le Logis Breton, respectivement alsacienne et bretonne, ont obtenu le label Quali’HLM® en cette fin d’année 2018 suite à leur admissibilité. Ce sont les deux premières coopératives d’HLM de France labellisées depuis le lancement de cette démarche par l’Union Sociale pour l’Habitat (USH) en janvier 2016.

Le label Quali’HLM® permet de valoriser la démarche d’amélioration continue et concertée des organismes de logement social au service de leurs locataires et accédants à la propriété.

Ces deux organismes, fortement attachés aux valeurs de qualité, de respect et de bienveillance ont souhaité s’engager dans cette démarche d’amélioration continue et concertée pour leurs locataires sur des domaines tels que l’accueil, l’échange d’information, la communication, le traitement des réclamations, le bon fonctionnement des équipements.

Ce label, gage de qualité, pourra être utilisé en tant que marque auprès des différents publics : locataires, accédants, clients et partenaires.
Également moteur de la cohésion en interne, cette démarche a permis de fédérer les équipes autour d’un projet à visée commune : replacer la satisfaction des locataires au coeur des préoccupations.

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Contact 
Habitat de l’Ill www.habitatdelill.fr, Céline BALDENWECK c [dot] baldenweck [at] habitatdelill [dot] fr
Le Logis Breton www.lelogisbreton.com, Fabrice LE BOUC flebouc [at] lelogisbreton [dot] fr