Le "Direct imoja" : des web-rencontres entre acquéreurs

Un rendez-vous hebdomadaire dans l’esprit d’une émission, inscrite dans une programmation régulière.

Le « Direct imoja » a été mis en place le 28 janvier dernier. C’est un nouveau rendez-vous avec les clients-acquéreurs chez imoja, un rendez-vous hebdomadaire dans l’esprit d’une émission, inscrite dans une programmation régulière. L’invitation est diffusée via l’Espace Clients de la coopérative d'hlm d'imoja.

Ces « Web-rencontres » sont organisées tous les jeudis de 18h30 à 19h00.

Ce sont 30 minutes en format « conversation » pour faire le point sur l’avancement du chantier, sur les étapes à venir, sur les documents administratifs s’il y a lieu, sur l’expérience de l’Espace Client, pour échanger tout simplement et répondre aux éventuelles questions.

L’objectif premier est de garder le lien, en l’absence d’événements en physique, de s’adapter en proposant des événements digitaux. Ce format de rencontre en mode « salon comme à la maison » permet de garder une proximité entre imoja et leurs clients et d’incarner les valeurs de la coopérative que sont, entre autres, l’humain, la transparence, le service…

Les clients des 4 départements d’action de la coop d'hlm sont concernés (29, 35, 44, 56). Des Directs sont programmés jusqu’au vacances de printemps (fin avril).

Site web imoja

 

 

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