Un outil mis à disposition des Coop’HLM pour informer les accédants et locataires sur le statut de coopérateur.
Pour renforcer leur lien avec les accédants et locataires coopérateurs, la bonne information de ces derniers sur ce statut et ses spécificités est un réel enjeu pour les coopératives d’hlm.
Afin de les aider à développer leur communication, la fédération a travaillé avec des membres du réseau des référents Vie coopérative pour créer un Livret d’accueil du coopérateur.
Cet outil peut être transmis au futur coopérateur dès les premières prises de contact avec lui, en amont ou au moment de la signature du contrat qui le lie à la coop (bail, acte d’achat). Le livret apporte les informations clés sur l’identité de la coop, le rôle du coopérateur et sa place dans la gouvernance. Les coopératives d’hlm, et en particulier leurs équipes commerciales, peuvent s’en servir comme support pour entamer un dialogue pérenne avec le nouveau coopérateur, afin de lui faire comprendre ce que signifie souscrire une part sociale et entrer au capital de la coop.
En dernière page, le livret renvoie le lecteur vers le MOOC Culture Coop’, un parcours d’initiation diffusé au grand public en septembre 2021 qui présente de manière plus approfondie l’identité, les valeurs, le fonctionnement, les activités des Coop’HLM et les membres qui les composent.
Téléchargez le Livret d’accueil pour le distribuer à vos coopérateurs en version numérique ou imprimée.
Le livret est également disponible dans une version personnalisable (pdf avec encarts modifiables) pour les coop qui souhaitent ajouter des informations qui leur sont propres, et en format source (.ai) pour le modifier intégralement sur Illustrator.
Pour obtenir ces versions, contactez Lucine Leclercq, chargée de mission Fait coopératif : lucine.leclercq@hlm.coop.