Chargé de patrimoine (F/H)

Chargé de patrimoine (F/H)

Date de publication : 21/11/2023
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Présentation du métier

Code ROME :

I1203 – Maintenance des bâtiments et des locaux

Famille(s) d'appartenance :

Responsable hiérarchique :

Responsable d'agence de copropriétés, Directeur ou directrice de copropriétés, Responsable technique maintenance, Responsable de patrimoine, Responsable de site

Autres appellations :

Chargé de maintenance, Technicien de maintenance

Activités de Coop concernées :

Gestion locative

Le chargé de patrimoine est responsable du gros entretien et des grosses réparations d'un parc de logements (PGE-PGR). Dans ce cadre, il évalue les travaux de maintenance et de petite réhabilitation. Il diagnostique l'état du parc pour identifier les besoins d'intervention. Il prend ou applique les décisions concernant la programmation pluriannuelle et financière des travaux. Il participe à la recherche et l'optimisation des financements (abattement, aides sur les travaux à mener). Les travaux relevant de son périmètre d'action sont ceux d'une ampleur importante : ils sont le plus souvent relatifs aux parties communes (ravalement de façades, espaces verts, canalisations, VMC, peinture, ascenseurs et équipements...).

Il assure la responsabilité du suivi du chantier, s'assure du respect des règles de sécurité, du suivi et de la responsabilité des sinistres. Il pilote un budget et un planning en lien avec des exigences de rentabilité économique et la satisfaction des locataires. A ce titre, il se charge du pilotage des différents prestataires et de la bonne exécution du marché (conformité des travaux réalisés, suivi administratif et financier, vérification et contrôle des factures, etc.).

En parallèle de ces missions, il assure une veille technique régulière sur les innovations en matière d'entretien et de maintenance. La spécificité du chargé de patrimoine tient au fait qu'il intervient la plupart du temps en milieu occupé ainsi, ses fonctions englobent une forte dimension relationnelle. Il assure la gestion de la relation aux locataires pendant les travaux, et en amont (en préparation du voisinage aux nuisances liées aux travaux). Il peut aussi intervenir en rôle de médiateur auprès des riverains (organisation de réunions publiques, gestion des pétitions, etc.).

Variabilité des activités

En fonction de la taille et de l'organisation de la Coop'HLM, les fonctions du chargé de patrimoine peuvent également être exercées par le conducteur travaux ou le chargé d'opérations. La taille des travaux inclus dans son scope varie en fonction des structures.

Les activités spécifiques à l'accompagnement social (accompagnement des locataires en amont et en aval) en lien avec les services dédiés à l'accompagnement social des Coop'HLM (ex: le conseiller social) peuvent également entrer dans leur périmètre d'action.

Relations de travail

  • Externes : 

    Locataires ou propriétaires (si syndic), Riverains, Prestataires techniques, Partenaires institutionnels

  • Internes : 

    Responsable hiérarchique, Service maîtrise d'ouvrage, Service en lien avec la gestion des copropriétés, Responsable service négociation et commercial, Services financiers

Compétences

Connaître les règles de l'art techniques et organisationnelles dans le domaine de la construction
Connaître les principales règles techniques en matière de construction durable et de haute qualité environnementale
Connaître l'environnement juridique des marchés publics
Connaître les techniques de conception de la maquette numérique partagée (BIM)
Maîtriser le secteur de la maintenance de bâtiments
Connaître les fondamentaux des règles budgétaires et comptables
Connaître les règles et les procédures relatives à un chantier (hygiène, sécurité, réglementation, environnement, administratif)
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels de gestion
Coordonner les relations avec les intervenants et partenaires extérieurs
Réaliser un reporting de son activité, à l'écrit comme à l'oral
Réaliser l'estimation financière d'une opération dans un budget contraint
Faire ou participer au montage des programmes aux niveaux administratif, financier et juridique
Piloter la réalisation de travaux jusqu'à leur réception
Gérer les situations difficiles ou conflictuelles
Appliquer les techniques de négociation
Mener une concertation entre différentes parties prenantes
Réaliser des diagnostics de pathologies de bâtiment
Sélectionner les intervenants sur un chantier au regard de leurs spécifications techniques
Contrôler le bon respect des règles et des procédures au regard des spécificités du cahier des charges
Défendre et représenter les intérêts du bailleur ou de la structure
Être organisé et prévoyant
Prendre des initiatives en autonomie
Travailler en équipe
Faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité
Avoir le sens du contact
Avoir un très bon relationnel, instaurer une relation de confiance et de qualité
Faire preuve de diplomatie et de fermeté

Valeurs coopératives impactant le plus le métier

  • Proximité
  • Service
  • Pérennité

Accès au métier et mobilités envisageables

Formations possibles

  • A l'entrée :

    Bac +2 génie civil, bâtiment ou équivalent

  • En cours de carrière :

    Technicien de Patrimoine Immobilier Social - parcours certifiant AFPOLS

Expériences professionnelles

Emploi ouvert aux professionnels disposant d'une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de l'entretien et de la maintenance de bâtiments, dans les travaux, la construction

Possibilités de mobilités professionnelles

Envie de changer de métier ?

Retrouvez ci-dessous les mobilités professionnelles envisageables au sein des COOP HLM / USH, sur la base de plusieurs critères de proximité. Ces mobilités sont données à titre indicatif, sans valeur d’obligation pour les entreprises et les salariés qui doivent les adapter à leur situation particulière.