Ce guide apporte des réflexions et des solutions concrètes à toute coopérative d’hlm souhaitant donner la possibilité à ses coopérateurs de s’engager de manière plus active dans la vie coopérative.
Incarner les valeurs et l’esprit coopératif implique la recherche d’un lien particulier avec les coopérateurs utilisateurs par les Coop’HLM. Pour tisser ce lien, plusieurs d’entre elles ont entrepris d’identifier certains coopérateurs motivés et prêts à s’impliquer pour leur permettre de jouer un rôle moteur dans des projets.
« Coopérateur référent », « coopérateur ambassadeur », « coopérateur actif »… Sont autant de manières de désigner et d’impliquer ces accédants, locataires, copropriétaires dans une relation de proximité avec la coopérative, que ce soit pour apporter leur propre expérience, témoigner auprès de prospects, transmettre des informations à leurs voisins ou même développer des projets au sein de leur résidence.
Bien que ce rôle puisse être décliné de différentes manières d’une coop à l’autre, il requiert dans tous les cas de s’organiser en interne afin de motiver et d’accompagner ces résidents.
Pour réfléchir aux bonnes pratiques entourant ce type de projet, un groupe de Référents vie coopérative s’est réuni à plusieurs reprises pour échanger sur leurs expériences et proposer des idées. Le résultat de ces travaux est compilé dans un guide, qui apporte des réflexions et des solutions concrètes à toute coopérative d’hlm souhaitant donner la possibilité à ses coopérateurs de s’engager de manière plus active dans la vie coopérative.
Télécharger le guide Coopérateur référent
le_referent_vie_cooperative.pdf