Covid-19 & communication de crise

Une enquête flash "communication de crise" a été réalisé auprès des coopératives d'hlm durant la semaine du 2 novembre 2020. 

Les nouvelles mesures sanitaires prises par le Gouvernement fin octobre pour lutter contre la propagation de l’épidémie COVID-19 ont contraint les coopératives d'hlm à s'adapter très rapidement, notamment en terme de communication. Il est primordial que chaque public (locataire, accédants, prospects…) reçoit l’information la plus fiable afin que la coop d’hlm puisse maintenir son activité et sa qualité de service. 

Une enquête* a été réalisé dans le but de sonder et mieux visualiser les différentes situations parmi les coopératives d’hlm à ce jour. Les réponses permettront d’apporter les supports nécessaires au plus grand nombre. 

*L'enquête concerne la période de re-confinement qui a débuté le 30 octobre 2020.

 

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